karnaKlinik kecantikan yang rapi di belakang layar, tamu tetap terasa diperhatikan.
Karna menghubungkan booking WhatsApp, treatment berurutan, paket treatment prabayar, catatan alergi, riwayat takaran, refund dengan persetujuan, dan hak akses per orang dalam satu sistem.
Klinik kecantikan menjual hasil yang konsisten, dan itu dikerjakan banyak orang.
Satu treatment bisa melewati beberapa tenaga dengan langkah berbeda, paketnya dibayar di depan, bahan dipakai per mililiter, tamu menuntut hasil yang sama persis di setiap kunjungan, dan owner sering tidak berada di lokasi. Karna fokus pada operasional kasir, jadwal, dan catatan tamu klinik estetika.
Masalah yang dihadapi dan cara Karna menyelesaikannya
Masalah
Tenaga treatment pindah, takaran favorit tamu ikut hilang.
Hasil yang disukai tamu sulit diulang karena takaran dan campurannya hanya diingat satu orang.
Cara Karna
Riwayat formula dan takaran tersimpan di profil tamu, jadi siapa pun yang menangani berikutnya bisa mengulang hasil yang sama.
Masalah
Treatment berurutan dikerjakan tenaga yang berbeda di tiap langkah.
Durasi, jadwal, dan komisi tiap orang sulit dibagi kalau semuanya dicatat sebagai satu blok.
Cara Karna
Paket bertahap: tiap langkah dicatat dengan stafnya, jadwal berurutan di Appointment Book, komisi per langkah terhitung otomatis, dan tamu tetap menerima satu tagihan.
Masalah
Paket treatment prabayar sulit dilacak sisanya.
Kartu berkuota atau deposit yang dicatat manual rawan selisih, dan tamu tidak yakin sisa sesinya.
Cara Karna
Membership dan deposit: tamu membayar di depan, saldo terpakai saat checkout, dan poin loyalitas memberi alasan untuk kembali.
Masalah
Booking datang saat klinik tutup, chat lambat dibalas.
Tamu yang bertanya di malam hari atau saat resepsionis sibuk mencari tempat lain.
Cara Karna
AI Resepsionis membalas chat WhatsApp dalam hitungan detik dan membuat booking dari jadwal yang sama dengan kasir; staf bisa mengambil alih kapan saja.
Masalah
Catatan alergi hanya ada di ingatan atau chat staf.
Tamu harus mengulang ceritanya ke setiap staf baru, dan catatan penting bisa terlewat.
Cara Karna
Catatan alergi dan preferensi ditulis di profil tamu dan dibaca staf berikutnya dari Aplikasi Staf sebelum treatment dimulai.
Masalah
Owner tidak di lokasi, refund dan akses sulit diawasi.
Refund dan perubahan data baru ketahuan belakangan, tanpa jejak siapa yang melakukannya.
Cara Karna
Refund wajib disetujui owner beserta alasan, dan hak akses diatur per orang.
Masalah yang sama di semua jenis usaha
Tamu datang rombongan, satu orang membayar semuanya.
Kalau tagihan digabung sembarangan, catatan siapa melayani siapa hilang, dan komisi jadi bahan perdebatan.
Gabung tagihan: tagihan digabung dan dibayar sekali, catatan per tagihan tetap utuh, dan komisi masuk ke orang yang benar.
Kasir dan owner jadi meja informasi.
Staf bolak-balik bertanya jadwal hari ini, catatan pelanggan, dan komisinya ke kasir atau owner.
Aplikasi Staf: jadwal, catatan pelanggan, dan komisi terbuka di HP masing-masing.
Owner tidak bisa berjaga sampai malam.
Tanpa catatan yang rapi, selisih kas, refund, dan perubahan harga baru ketahuan belakangan, tanpa jejak siapa yang melakukannya.
Tutup kasir per shift, refund dengan persetujuan, hak akses per orang, dan log aktivitas.
Pemilik butuh angka dari banyak sisi usaha, tapi laporannya harus direkap sendiri.
Merekap sendiri di Excel makan waktu berjam-jam.
34 laporan bawaan untuk penjualan, keuangan, stok, dan pelanggan, bisa diekspor ke CSV atau Excel, dengan laba kotor dan margin di Ringkasan Penjualan.
Hitung sendiri berapa omzet yang bisa lolos
Chat booking yang telat dibalas sering berakhir ke tempat lain. Isi tiga angka di bawah untuk melihat gambaran kasarnya.
Rumus yang dipakai
chat per hari × persen tak terbalas × harga rata-rata × 30 hari
Contoh: 10 chat sehari, 30% di antaranya tidak terbalas, harga rata-rata Rp 150.000. Hasilnya 10 × 30% × Rp 150.000 × 30 = Rp 13.500.000 per bulan.
Perkiraan omzet yang lolos per bulan
Isi ketiga kolom untuk melihat hasilnya.
Ini estimasi, bukan janji hasil. Angka sebenarnya bergantung pada kondisi usahamu.
Fitur unggulan untuk Klinik Kecantikan
Paket bertahap
Treatment berurutan dengan tenaga berbeda per langkah, jadwal dan komisinya ikut terpecah.
Lihat detailMembership dan deposit
Paket treatment prabayar sebagai kartu berkuota atau deposit: uang masuk di depan, saldo terpakai saat checkout.
Lihat detailProfil dan catatan pelanggan
Catatan alergi dan preferensi tamu terbaca oleh siapa pun yang menangani berikutnya.
Lihat detailPaling khas
Riwayat formula
Catatan alergi dan riwayat takaran terbaca oleh siapa pun yang menangani berikutnya, jadi hasilnya bisa diulang.
Lihat detailRefund dengan persetujuan
Refund wajib disetujui owner beserta alasan, dan efeknya ke komisi serta saldo ikut terbalik.
Lihat detailHak akses
Setiap orang hanya membuka menu yang menjadi tugasnya, diatur owner per orang.
Lihat detail
Lihat Karna bekerja di klinik kecantikan
Dari booking WhatsApp sampai catatan tamu dan treatment berurutan.
Video segera hadir
Kami sedang menyiapkan videonya. Sambil menunggu, lihat tampilan aplikasinya di bawah.
Catatan alergi dan preferensi yang dibaca staf berikutnya
Staf menulis catatan alergi, perilaku, dan preferensi tamu. Siapa pun yang melayani berikutnya bisa membacanya bersama riwayat kunjungan dan formula bahan.
Treatment berurutan dengan tenaga berbeda per langkah
Susun paket seperti Cuci, Potong, lalu Blow. Tiap langkah punya durasi sendiri, dijadwalkan berurutan di Appointment Book, dan bisa dikerjakan staf yang berbeda.
Lihat kesehatan klinik dari satu layar.
Treatment apa yang paling sering dipesan bulan ini?
Tenaga mana yang jadwalnya paling penuh, dan siapa yang masih longgar?
Tamu mana yang biasanya rutin tapi sudah lama tidak kembali?
Hasil nyata dari pengguna
Diukur dari data satu jaringan barbershop pengguna Karna, 12 September–3 Oktober 2026.
Diukur dari data satu jaringan barbershop pengguna Karna, 12 September–3 Oktober 2026. 97% chat yang dibalas AI terjawab dalam kurang dari 1 menit, dan 2 dari 3 booking lewat AI (297 dari 443) selesai tanpa satu pun pesan staf. Angka ini bukan dari klinik; mekanismenya sama, yaitu AI membaca jadwal yang sama dengan kasir.
Pertanyaan yang sering diajukan
Data tamu milik siapa kalau staf keluar?
Milik usaha. Catatan, riwayat kunjungan, dan formula tersimpan di profil pelanggan, bukan di HP staf.
Bagaimana Karna membantu mencegah kecurangan di kasir?
Buka dan tutup kasir per shift dengan selisih kas tercatat, refund wajib disetujui owner beserta alasan, hak akses per orang, dan log aktivitas siapa mengubah apa.
Kalau tamu komplain, apakah tetap dijawab AI?
Komplain, permintaan bicara dengan staf, pertanyaan di luar pengetahuan AI, dan soal pembayaran dialihkan ke staf. Owner bisa mengatur konsultasi dan komplain langsung ke staf.
Bagaimana komisi dihitung kalau satu treatment dikerjakan dua orang?
Lewat paket bertahap: tiap langkah dicatat dengan stafnya dan komisinya dihitung otomatis per langkah; tamu tetap menerima satu tagihan.
Rapikan operasional klinik kecantikan dengan data yang lebih jelas.
Satu sistem untuk booking, treatment berurutan, paket prabayar, catatan tamu, refund dengan persetujuan, dan hak akses.